I 利用規約
本利⽤規約(以下「本規約」といいます)は、本サービスの利⽤条件や、当社と利⽤者の皆様との間の権利義務関係を定めるものです。利⽤者が本サービスを利⽤するにあたっては、本規約の全⽂をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。
第1条 (定義)
本規約における⽤語の定義は、以下のとおりとします。
1. 本サービス
当社が、「With Mind」との名称で、医療に関連する情報の発信を⾏うオンラインサービス(理由の如何を問わずサービスの名称⼜は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます)を指します。
2. 当社
株式会社リロードマインドを指します。
3. 利⽤者
第4条に基づいて本サービスの利⽤者としての登録がなされた個⼈を指します。
4. クリニック
医療を提供する医療法⼈⼜は⼀般社団法⼈及びその診療所を指します。
5. 情報コンテンツ
当社が本サービス上で公開するテキスト、動画、画像、写真、⾳声、その他⼀切のデータを指します。
6. 予約機能
本サービス上で、クリニックが独⾃に公開する予約ページに辿り着くためのハイパーリンク情報の提供を受けることができる機能を指します。
7. ⼝コミ機能
本サービス上で、利⽤者がクリニックに関する情報を発信することができる機能を指します。
8. 当社ウェブサイト
そのドメインが「https://with-mind.jp/」である、当社が本サービスを提供する場として運営するウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン⼜は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます)を意味します。
第2条(利⽤規約の適⽤)
1. 本規約は、本サービスの利⽤条件及び本サービスの利⽤に関する当社と利⽤者の皆様との間の権利義務関係を定めるものであり、当社と利⽤者の間の本サービスの利⽤に関する⼀切の関係に適⽤されます。
2. 本規約に記載された事項のほか、当社が当社ウェブサイト上で本サービスの仕様⼜は利⽤条件として明⽰的に定めた事項、当社ウェブサイト上で本サービスの利⽤に関するルールとして明⽰的に定めた事項も本規約の⼀部を構成するものとし、利⽤者と当社との間の本サービスの利⽤に関わる⼀切の関係に適⽤されます。ただし、本規約の規定内容とこれらの事項が⽭盾する場合には、本規約が優先して適⽤されるものとします。
3. 当社は、必要に応じて、本規約の内容を変更します。なお、変更の内容が、利⽤者の⼀般的の利益に適合するものである場合⼜は本規約の⽬的に反せず合理的なものである場合には、効⼒発⽣⽇を定めた上で当社ウェブサイト上に公開する⽅法をもって変更を⾏うこととし、利⽤者の個別の同意を得ずに⼀⽅的に変更を⾏います。
第3条(本サービスの提供条件・利⽤者の責務等)
1. 利⽤者は、本サービスを利⽤するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器を、⾃⼰の費⽤と責任において準備し、本サービスが利⽤可能な状態に置くものとします。また、⾃⼰の費⽤と責任で、利⽤者が任意に選択した電気通信サービス⼜は電気通信回線を経由してインターネットに接続するものとします。
2. 利⽤者は、⾃⼰の利⽤環境に応じ、コンピュータ・ウィルスの感染、不正アクセス及び情報漏洩の防⽌等セキュリティを保持するものとします。
3. 当社は、利⽤者が本サービスを利⽤するために⾏う前2項に関する事項については⼀切の関与をせず、個別の問い合わせにも応じません。
第4条(登録)
1. 本サービスを利⽤するには、利⽤者としての登録が必要です。利⽤者は、当社が登録に必要な情報として指定した情報(以下「登録事項」といいます)について、正確かつ最新の情報を当社に提供し、本条に定められた各⼿続を履践することで登録を完了する必要があります。
2. 利⽤者としての登録を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、かつ登録事項を当社の定める⽅法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利⽤の登録を申請することができます
3. 登録の申請は必ず本サービスを利⽤する者⾃⾝が⾏わなければならず、原則として代理⼈による登録申請は認められません。また、利⽤者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
4. 当社は、当社の基準に従って、登録の申請を⾏った者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合に限り、その旨を登録の申請を⾏った者に通知し、本サービスを利⽤するためのアカウント(以下「利⽤者アカウント」といいます)を付与します。当社が当該通知を⾏ったことをもって利⽤者としての登録は完了したものとします。
5. 前項に定める登録の完了時に、利⽤者と当社の間に本サービスの利⽤に関する契約が成⽴し、利⽤者は本サービスを本規約に従い利⽤することができるようになります。
6. 当社は、本条に基づき登録を申請した利⽤者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録⼜は再登録を拒否することがあり、またその理由について⼀切開⽰義務を負いません。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録事項の全部⼜は⼀部につき虚偽、誤記⼜は記載漏れがあった場合
(3) 過去に本サービスの利⽤の登録を取り消された者である場合
(4) 過去に当社との契約に違反した者⼜はその関係者であると当社が判断した場合
(5) 当社に対し提供する登録事項が、当社⼜は当社の⼦会社、関連会社若しくは業務上提携している会社が運営する本サービス以外のサービスにおいて当該利⽤者が当社に対し提供する情報の内容と⼀致しないと当社が判断した場合
(6) 未成年者、成年被後⾒⼈、被保佐⼈⼜は被補助⼈のいずれかであり、法定代理⼈、後⾒⼈、保佐⼈⼜は補助⼈の同意等を得ていなかった場合
(7) 反社会的勢⼒等(暴⼒団、暴⼒団員、右翼団体、反社会的勢⼒、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、⼜は資⾦提供その他を通じて反社会的勢⼒等の維持、運営若しくは経営に協⼒若しくは関与する等反社会的勢⼒等との何らかの交流若しくは関与を⾏っていると当社が判断した場合
(8) その他、登録を認めることが本サービスの維持を妨げ、⼜は他の利⽤者による適正な利⽤を妨げるものであると当社が判断した場合
7. 利⽤者は、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める⽅法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出しなければなりません。第5条(利⽤者ID及びパスワードの管理)
第5条(利用者ID及びパスワードの管理)
1. 当社は、利⽤者に対して、前項の登録に対応した利⽤者ID及びパスワードを付与する場合があります。利⽤者は、⾃⼰の責任において、利⽤者ID及びパスワードを管理及び保管するものとし、利⽤者ID、パスワード及び利⽤者アカウントを第三者に対して利⽤させ、貸与し、譲渡し、名義変更させ、売り渡す等の⼀切の処分をしてはならないものとします。
2. 利⽤者ID⼜はパスワードの管理不⼗分、使⽤上の過誤、第三者の使⽤等による損害の責任は利⽤者が負うものとし、当社は責任を負いません。
3. 利⽤者は、利⽤者ID⼜はパスワードが盗まれたり、第三者に使⽤されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指⽰に従うものとします。
第6条(料⾦及び⽀払⽅法)
利⽤者は、無料で本サービスを利⽤することができます。ただし、当社が本サービスの変更⼜は追加を⾏った場合には、利⽤者は、当社が変更⼜は追加された本サービスの内容を踏まえた本サービスの対価を設定し、当社が指定する⽀払⽅法による⽀払いを求めることがある点についてあらかじめ了承するものとします。
第7条(予約機能)
1. 当社は、本サービスに予約機能を実装した場合、当社ウェブサイト上でその旨を周知した上で、利⽤者に対し当該機能を提供します。
2. 利⽤者が予約機能を利⽤して特定のクリニックとの間で診療に関する予約を⾏った場合でも、当該利⽤者とクリニックの間のみにおいて当該診療に関する契約が成⽴するものとします。
3. 当社はクリニックの予約⼜は利⽤者とクリニックの間で成⽴した契約に関しては⼀切関与せず、当社に故意⼜は重過失が認められる場合を除き、責任を負いません。
第8条(⼝コミ機能)
1. 当社は、本サービスに⼝コミ機能を実装した場合、当社ウェブサイト上でその旨を周知した上で、利⽤者に対し当該機能を提供します。
2. 利⽤者が⼝コミ機能を利⽤して情報の発信を⾏う場合、⾃らの体験⼜は認識に基づき、真実かつ正確に情報を発信しなければならないものとします。
3. 当社は、利⽤者が発信する情報が、以下の法令、ガイドライン、ルール等に違反し、⼜はそのおそれがあると判断した場合には、利⽤者による当該情報の⾮表⽰、削除その他当社が必要と判断する措置を講ずることができるものとします。
(1) 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律及びこれに関連する⾏政規則、通達⼜はガイドライン(以下「薬機法等」といいます)
(2) 厚労省が定める「医業若しくは⻭科医業⼜は病院若しくは診療所に関する広告等に関する指針(医療広告等ガイドライン)」及びこれに関連する通達⼜はガイドライン(以下「医療広告ガイドライン等」といいます)
(3) 当社が、本規約⼜は当社ウェブサイト上で定める⼝コミ機能を利⽤する際の禁⽌事項、遵守事項その他のルール(本サービスに⼝コミ機能を実装する際に別途定める予定です)
(4) その他の法令⼜は官公庁が定めるガイドライン
4. 利⽤者が⼝コミ機能を利⽤して発信した情報については、利⽤者は当社に対し、これを利⽤する⼀切の権利(営利⽬的の有無を問わず、複製、上演、演奏、上映、公衆送信、公衆伝達、⼝述、展⽰、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、(当社が事業⽬的上必要とみなす範囲で)改変する権利を含みます。また、これらを第三者に再許諾する権利を含みます)を無償で、無期限に、地域の限定なく許諾するものとします。この場合、利⽤者は、⼝コミに関する著作者⼈格権を当社⼜は当社の指定する第三者に対して⾏使しないこととします
第9条(再委託)
1. 当社は、利⽤者の事前の承諾⼜は事前の通知を要することなく、当社が提供する本サービスの⼀部⼜は全部を第三者に委託することができます。
2. 当社は、前項の再委託先を適切に選定しますが、当該再委託先が独⾃に⾏った⾏為については、当社に故意⼜は重過失が認められる場合を除き、責任を負いません。
第10条(禁⽌事項)
利⽤者は、本サービスの利⽤に際して、以下の⾏為を⾏ってはなりません。
(1) 法令に違反する⾏為⼜は犯罪⾏為に関連する⾏為
(2) 当社、本サービスの他の利⽤者⼜はその他の第三者に対する詐欺⼜は脅迫⾏為
(3) 公序良俗に反する⾏為
(4) 当社、本サービスの他の利⽤者⼜はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利⼜は利益を侵害する⾏為
(5) 本サービスを通じ、以下に該当し、⼜は該当すると当社が判断する情報を当社⼜は本サービスの他の利⽤者に送信すること
ア.過度に暴⼒的⼜は残虐な表現を含む情報
イ.コンピューター、ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
ウ.当社、本サービスの他の利⽤者⼜はその他の第三者の名誉⼜は信⽤を毀損する表現を含む情報
エ.過度にわいせつな表現を含む情報
オ.差別を助⻑する表現を含む情報
カ.⾃殺、⾃傷⾏為を助⻑する表現を含む情報
キ.薬物の不適切な利⽤を助⻑する表現を含む情報
ク.反社会的な表現を含む情報
ケ.チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
コ.他⼈に不快感を与える表現を含む情報
サ.薬機法等、医療広告ガイドライン等に抵触する内容の情報
(6) 本サービスのネットワーク⼜はシステム等に過度な負荷をかける⾏為
(7) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析⾏為
(8) 本サービスの運営を妨害するおそれのある⾏為
(9) 当社のネットワーク⼜はシステム等への不正アクセス
(10) 第三者に成りすます⾏為
(11) 本サービスの他の利⽤者の利⽤者ID⼜はパスワードを利⽤する⾏為
(12) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、⼜は営業⾏為
(13) 本サービスの他の利⽤者の情報の収集
(14) 当社、本サービスの他の利⽤者⼜はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える⾏為
(15) 当社ウェブサイト上で禁⽌事項⼜は遵守事項として明⽰するルールに抵触する⾏為
(16) 反社会的勢⼒等への利益供与
(17) ⾯識のない異性との出会いを⽬的とした⾏為
(18) 本規約に違反する⾏為
(19) 本サービスの維持を妨げ、⼜は他の利⽤者による適正な利⽤を妨げる⾏為であると当社が判断する⾏為
(20) 営利⽬的で本サービスを利⽤する⾏為
(21) その他、前各号の⾏為を直接⼜は間接に惹起し、若しくは容易にする⾏為⼜は前各号の⾏為
第11条(本サービスの変更、中断⼜は停⽌について)
1. 当社は、以下に該当する場合、⼜は当社が必要と判断した場合には、事前に通知することなく本サービスの全部若しくは⼀部の変更、停⽌⼜は中⽌することができるものとし、利⽤者はあらかじめこのことに同意するものとします。
(1) 本サービス、当社ウェブサイト及びネットワーク等のシステム定期保守、更新並びに緊急の場合
(2) 地震、落雷、⽕災、⾵⽔害、停電、天災地変、戦争、暴動、内乱、ストライキ、争議⾏動、伝染病や疾病の蔓延などの不可抗⼒により、サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) 当社と第三者との間で紛争が発⽣した場合
(5) 本サービスを提供することについて、当社⼜は第三者が監督官庁⼜は都道府県等(以下「⾏政」といいます)から⾏政指導、報告命令、中⽌命令、⾏政処分等の措置を講じられた場合
(6) その他、不測の事態により当社がサービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項において、利⽤者に不利益、損害が発⽣した場合でも、当社の故意⼜は重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第12条(⾮保証及び免責事項)
1. 当社は、本サービス、情報コンテンツ⼜は他の利⽤者が発信する情報が、利⽤者の有する特定の⽬的に適合すること、期待する機能、商品的価値、正確性⼜は有⽤性を有すること、法令⼜は業界団体の内部規則等に適合すること、本サービスを継続的に利⽤できること、及び不具合が⽣じないことについて、明⽰⼜は黙⽰を問わず何ら保証するものではありません。利⽤者は、あくまで⾃⼰の責任のもとで本サービスを利⽤するものとします。
2. 当社は、利⽤者間のトラブル、利⽤者と第三者間のトラブル⼜は⾏政による利⽤者に対する措置等の本サービスの利⽤に起因⼜は関連する損害について、当社の故意⼜は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第13条(退会)
1. 利⽤者は、当社所定の⼿続の完了により、本サービスから退会し、⾃⼰の利⽤者としての登録を抹消することができます。
2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、利⽤者は、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の⽀払を⾏わなければなりません。
第14条(利⽤者アカウントの停⽌・削除)
1. 当社は、以下に該当した場合、事前の通知なしに利⽤者アカウントを⼀時的に停⽌⼜は削除することがあります。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) ⽀払停⽌若しくは⽀払不能となり、⼜は破産⼿続開始、⺠事再⽣⼿続開始、会社更⽣⼿続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する⼿続の開始の申⽴てがあった場合
(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30⽇間以上応答がない場合
(5) 第4条第6項各号に該当する場合
(6) その他、当社が本サービスの利⽤⼜は利⽤者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 利⽤者アカウントの停⽌及び削除によって利⽤者に⽣じた損害について、当社は⼀切の責任を負いません。
3. 利⽤者アカウントの停⽌⼜は削除の措置を受けた利⽤者は、当社に対して負っている債務がある場合は、当社に対して負っている債務の⼀切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の⽀払を⾏わなければなりません。
4. 利⽤者アカウントの停⽌⼜は削除の措置を受けた利⽤者の個⼈情報の取扱いについては、第16条の規定に従うものとします。
第15条(個⼈情報の取り扱い)
当社は、利⽤者の個⼈情報(個⼈情報の保護に関する法律(平成15年5⽉30⽇法律第57号)2条1項で定義されるものを指します)については、当社ウェブサイト上で公開するプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。第16条(情報コンテンツに関する権利の帰属)
1. 当社が、本サービス上で公開する⼀切の情報コンテンツに関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む)、特許権、実⽤新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、⼜はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含み、以下「知的財産権等」といいます)は全て当社に帰属するものとします。
2. 利⽤者は、当社から書⾯⼜は電磁的⽅法によって事前の承諾を得た場合を除き、⽬的の如何にかかわらず、情報コンテンツについて、複製、公衆送信、送信可能化、上映、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案その他⼀切の利⽤をしてはならないものとします。
3. 利⽤者は、情報コンテンツを、本サービスを利⽤するために必要な範囲でのみ閲覧することができるものとし、当該範囲を超えて利⽤してはならないものとします。
4. 当社は、利⽤者に対し、情報コンテンツにつき、何らの知的財産権等その他の権利を譲渡し、⼜は許諾するものではなく、本規約に明⽰的に定める場合を除き、利⽤者に対して何らの権利も付与するものではありません。
5. 利⽤者が前各項に違反して情報コンテンツを利⽤したことにより、当社に損害が⽣じた場合、当社は当該利⽤者に対し、その損害(当該違反及び損害に関する調査の費⽤並びに弁護⼠費⽤を含む)の賠償を請求することができるものとします。
第17条(本サービスに関する権利の帰属)
本サービスに関する知的財産権等を含む⼀切の権利は、当社⼜は当社に許諾を与えた第三者に帰属します。利⽤者は、本サービスにより得た情報等を、当社に無断で転載、複製、改変、公衆送信その他私的使⽤の範囲を越えて利⽤してはならないものとします。
第18条(連絡及び通知)
1. 利⽤者の当社に対する本サービスに関する問い合わせその他連絡⼜は通知は、当社の定める⽅法で⾏うものとします。
2. 当社の利⽤者に対する連絡⼜は通知は、当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に⾏うものとし、発送した時点をもって利⽤者は当該連絡⼜は通知を受領したものとみなします。第19条(契約上の地位の譲渡等)
第19条(契約上の地位の譲渡等)
1. 利⽤者は、当社の書⾯による事前の承諾なく、本サービスに係る契約上の地位⼜は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利⽤契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利⽤者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受⼈に譲渡することができるものとし、利⽤者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、消費者契約法その他の法令等により無効⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効⼒を有するものとします。
第21条(損害賠償)
1. 当社に故意⼜は重過失が認められる場合を除き、本サービスに関して利⽤者に⽣じた損害について責任を負いません。
2. 利⽤者による本サービスの利⽤、利⽤者の本規約への違反⼜は利⽤者による第三者への権利侵害に起因⼜は関連して⽣じる全てのクレームや請求(以下「クレーム等」といいます)については、全て利⽤者⾃らの費⽤と責任で解決するものとします。万が⼀、クレーム等に関連して当社に損害が発⽣した場合、利⽤者は当該損害の全て(合理的な弁護⼠費⽤を含みます)を当社に対し賠償しなければなりません。
第22条(準拠法及び裁判管轄)
1. 本規約は⽇本法に準拠し、解釈されるものとします。
2. 本サービスに関連して⽣じた紛争については、東京地⽅裁判所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。